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Reabrimos as lojas a 4 de maio

Abrimos as nossas lojas, com a aplicação de todas as medidas de proteção recomendadas pela DGS, para a segurança dos nossos colaboradores e clientes. Leia por favor os pontos que se seguem.

 

Medidas de proteção e segurança

  • Ao deslocar-se a uma das nossas lojas, utilize máscara e não deverá fazer-se acompanhar de mais de uma pessoa.

  • Mantenha a distância mínima de 2 metros.

  • Desinfete as suas mãos, com álcool gel disponível no local, à entrada e saída.

  • Se tiver de assinar um documento utilize a sua caneta.

  • Para efetuar pagamentos utilize o modo de pagamento por multibanco.

  • As zonas de contacto com o público (balcões, secretárias, cadeiras, ATM’s, etc) são desinfetadas e higienizadas com frequência.

  • Monitorizamos diariamente a saúde das nossas equipas e cumprimos todos os protocolos de higiene pessoal.

  • As nossas instalações são desinfetadas diariamente e arejadas.

  • As viaturas são higienizadas (na recolha e entrega da sua viatura na oficina e viaturas para Test-Drive).


Lojas Hertz Carros Usados

Estamos de volta para si e caso pretenda informações ou procure uma viatura, poderá:

  • Deslocar-se às nossas lojas cumprindo as normas de segurança recomendadas.

  • Marcar uma visita com hora exclusiva e com toda a segurança.

  • Fazer um Test-Drive, devendo marcá-lo previamente para que possamos preparar a viatura para si.

  • Contactar-nos por telefone, email ou website e pedir informações sobre um ou mais modelos.

  • Solicitar uma proposta e receber a mesma por email.

 

Aproveite os preços imperdíveis das nossas viaturas, escolhendo entre mais de 15 marcas. Todas as viaturas da Hertz Carros Usados têm 2 anos de garantia e um histórico livre de acidentes.

Consulte aqui o nosso stock de viaturas

 

Horário de Funcionamento:

Todas as lojas praticarão o seu horário de funcionamento habitual, à exceção da hora de abertura, que passa a ser às 10H00.

 


Higienização das Viaturas Hertz Carros Usados

À semelhança do que fazemos nas nossas viaturas de aluguer, reforçámos o nosso rigoroso processo de limpeza, que inclui áreas prioritárias e todas as superfícies dos veículos cujo contacto com o condutor e/ou passageiros seja previsível. Estas superfícies são limpas com um produto desinfetante, com especial atenção às seguintes áreas:

  • Volante, incluindo todos os comandos e funcionalidades aí presentes (ex: buzina, manípulo do limpa pára-brisas, manípulo de ativação e desativação dos faróis do veículo, etc.);

  • Manete/manípulo das mudanças;

  • Puxadores, exteriores e interiores, de todas as portas, incluindo puxador de abertura do porta bagagens;

  • Painel de instrumentos do veículo, incluindo botões de controlo da função de climatização, rádio, leitor de CDs, “4 piscas”, GPS, etc.;

  • Retrovisor interior;

  • Todos os botões de controlo dos vidros elétricos;

  • Botões de controlo dos retrovisores laterais;

  • Travão de estacionamento (“travão de mão”);

  • Todos os cintos de segurança do veículo e “botões” dos bloqueadores dos cintos de segurança;

  • Porta luvas, incluindo puxador de abertura;

  • Botões de ligar/desligar as luzes interiores;

  • Tampa de abertura do depósito de combustível;

  • Ajustador dos bancos dos veículos (ajustadores de altura, encosto para as costas, encosto para o pescoço e encosto da distância aos pedais do veículo);

  • Chaves do veículo.

 


Recomendações e Dúvidas

Caso tenha alguma dúvida sobre questões relacionadas com a sua viatura, estamos aqui para o ajudar. Caso não encontre resposta à sua questão, contacte-nos através do email HertzCarrosUsados@Hertz.pt.

 

Que medidas de precaução devo ter quando me deslocar a uma loja Hertz Carros Usados?

  • Utilize sempre máscara e não deverá fazer-se acompanhar de mais de uma pessoa.

  • Mantenha a distância mínima de 2 metros.

  • Desinfete as suas mãos, com álcool gel disponível no local, à entrada e saída.

  • Se tiver de assinar um documento utilize a sua caneta.

  • Para efetuar pagamentos utilize o modo de pagamento por multibanco.

 

Posso deslocar-me a uma loja Hertz Carros Usados e fazer um Test-Drive?

Sim pode. As nossas lojas estão abertas para servi-lo. Deve, no entanto, cumprir as medidas de precaução recomendadas.

  • Recomendamos marcar uma visita com hora exclusiva.

  • Para realizar um Test-Drive, deverá marcá-lo previamente para que preparemos a viatura para si.


Recomendações de como manter o seu carro em condições, caso o mesmo se mantenha parado.

  • No máximo, uma vez por semana deverá ligar a sua viatura, incluindo as luzes, durante 10 /15 minutos para carregar a bateria.

  • Se tiver de sair de carro, por motivos de força maior, aproveite e veja a pressão dos pneus numa bomba de gasolina.

  • Se tiver que circular de carro, por motivos de força maior, evite utilizar o ventilador interior e/ou o ar condicionado.

  • Uma vez por mês verificar o nível de óleo, caso o nível do óleo esteja abaixo do mínimo (abaixo da marca indicada na vareta), deve dirigir-se a uma oficina para ajustar os níveis.

  • Caso a sua viatura seja elétrica ou plug In deve manter a bateria carregada.

  • Evite deixar alimentos e bebidas dentro do carro.
     

Tenho de fazer a Inspeção Periódica Obrigatória (IPO). Como devo fazer?

De acordo com o momento que estamos a viver, o governo alterou em diploma a regra da Inspeção Periódica Obrigatória para automóveis.

Foi definido o regime excecional de inspeção periódica, segundo o qual os veículos a motor e seus reboques, ligeiros ou pesados, que devessem ser apresentados à inspeção periódica no período que decorre desde 13 de março de 2020 até ao dia 30 de junho de 2020, veem o seu prazo prorrogado por cinco meses contados da data da matrícula.

Durante este regime de exceção, caso o seguro esteja ativo, mantém-se a responsabilidade civil automóvel.

Assim, poderá realizar a sua inspeção mais tarde.

 


Esperamos por si nas nossas 21 lojas distribuídas por todo o país.

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